Soporte y preguntas frecuentes

Abre la app y toca el icono del lápiz (o Nuevo dibujo) en la pantalla de inicio. Elige un pincel, selecciona un color de la paleta y empieza a dibujar en el lienzo. Está diseñada para ser lo bastante sencilla como para que los niños pequeños empiecen enseguida.

Toca Páginas para colorear en la pantalla de inicio para ver una colección de contornos que los niños pueden colorear. Elige una página, selecciona un color y toca dentro de cualquier zona para rellenarla; no es necesario mantenerse dentro de las líneas.

Toca el botón de deshacer (la flecha curva) en la barra de herramientas para retroceder un trazo a la vez. Puedes seguir tocando para retroceder más.

El modo Juntos permite que dos o más niños dibujen en el mismo lienzo al mismo tiempo desde dispositivos distintos. Cada dispositivo ve los trazos de todos en tiempo real; ideal para hermanos, compañeros de clase o para dibujar con un amigo cercano. Los dispositivos se conectan directamente por Wi-Fi o Bluetooth; no se necesita conexión a internet.

Cada dispositivo necesita tener el Wi-Fi o el Bluetooth activado (al menos una de las dos, aunque lo ideal es tener ambas), estar cerca de los demás dispositivos y haber concedido los permisos de Red local y Bluetooth. Si no se conecta, comprueba que esos permisos estén habilitados (Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local, y Ajustes → DrawBuddies), desactiva el Modo avión y vuelve a abrir la pantalla de Juntos, esperando de 10 a 15 segundos.

Sí. El modo Juntos utiliza Multipeer Connectivity de Apple para enviar los datos del dibujo directamente entre dispositivos cercanos, por Wi-Fi o Bluetooth. Nada pasa por internet ni por ningún servidor, y todo el tráfico está cifrado de extremo a extremo, de modo que solo los dispositivos físicamente cercanos y unidos a la misma sesión pueden ver el lienzo compartido.

Los dibujos se guardan automáticamente en la app mientras trabajas. Para guardar una copia en el Camera Roll de tu dispositivo, toca el botón de compartir y elige Guardar imagen, una opción protegida por un control parental que un adulto debe mantener pulsado para desbloquear.

Un padre, madre o tutor puede mantener pulsado el botón de compartir para abrir el panel de Compartir de iOS y elegir cómo enviar el dibujo (AirDrop, Messages, correo electrónico y más). La compartición la gestiona íntegramente iOS; DrawBuddies no envía tus dibujos a ningún sitio por sí sola.

En la galería, desliza hacia la izquierda sobre cualquier dibujo (o mantenlo pulsado) para ver la opción Eliminar. Al eliminarlo, se quita de la app. Para borrar por completo todos los datos de la app, elimina la app DrawBuddies de tu dispositivo.